電商退換貨政策說明
【退貨方式】
1.食品類商品不適用七天鑑賞期。
2.在配送過程中如有瑕疵(包裝不完整、破損或商品嚴重變形),請在第一時間拍照,並將產品實物照片、訂單資訊、到貨日期、聯絡方式寄信至客服信箱(petitecornershop@gmail.com),我們會盡快聯繫您討論處理方式。
【宅配貼心小提醒】
1.下單後商品於3天內出貨,宅配配送時間約1~2天(視黑貓物流配送狀況而定)。
2.請於到貨日留意手機,避免宅配公司無法將商品於當日送達或隔日才送達。
3.收件後請立即檢視蛋糕,避免慶祝時才發現蛋糕有損毀等狀況。
4.若送蛋糕給親友,請務必確認收件者當日可收件,避免造成無法順利收到蛋糕慶祝的狀況。
【送貨/取貨方式】
除派對蛋糕類商品須自行至ChuChu門市取貨之外,ChuChu與黑貓物流配合提供常溫及低溫宅配服務。
1.宅配到貨時間:訂單完成後,商品送達以黑貓物流宅配時間為主。
2.到店取貨時間:請於下單後5~10天內至ChuChu實體門市取貨。
(1) 付款時請於結帳頁面"訂單備註欄"中,留下您方便的店取時間 (請填寫訂購日五天後的時間)
(2) 店取地址:701台南市東區勝利路51號 (ChuChu 法式甜點) / 營業時間:週一至週日11:00-19:00